Гарантії
Я можу обміняти чи повернути товар? |
Так
Так, ви можете обміняти чи повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.
Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:
- товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо.
- товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки
- збережено всі ярлики та заводське маркування
При собі треба мати:
- Паспорт
- Товарний чек
- Куплений товар
Перелік товарів, які не підлягають обміну та поверненню
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172). До таких товарів відносяться:
- Продовольчі товари.
- Лікарські засоби.
- Предмети сангігієни.
- Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір.
- Корсетні товари.
- Парфумерно-косметичні вироби.
- Перо-пухові вироби.
- Дитячі м'які іграшки.
- Дитячі гумові надувні іграшки.
- Зубні щітки.
- Мундштук.
- Апарати для гоління.
- Помазки для гоління.
- Гребінці, гребені та щітки масажні.
- Сурдини (для духових інструментів).
- Скрипкові підборіддя.
- Рукавички
- Тканини.
- Тюлегардинні та мереживні полотна.
- Килимові вироби метражні.
- Білизна натільна.
- Білизна постільна.
- Панчішно-шкарпеткові вироби.
- Товари в аерозольній упаковці.
- Друковані видання.
- Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).
- Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом.
- Вироби з натурального та штучного волосся (перуки).
- Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо).
- Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо).
- Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
Де і як можна зробити обмін чи повернення? |
На відділенні нової пошти
Якщо ви хочете повернути товар, відповідно до ст. 9 п.1 Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете це зробити протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо він не був у використанні та збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також товарний чек .
Для того щоб повернути товар, необхідно зателефонувати нам на мобільний номер або написати в телеграм\вайбер.
Після товар з повною комплектацією та товарний чек потрібно надіслати на адресу:
м. Житомир,вулиця Кибальчича, 10, (відділення нової пошти №32)
Послуги "Зворотна доставка" та "Покладений платіж" необхідно скасувати
Оплата доставки - за рахунок покупця.
Повернення коштів покупцю провадиться за реквізитами зазначеними у заяві на повернення/заміну товару протягом семи робочих днів з моменту отримання товару інтернет-магазином